江苏家电“国补”暂停？省商务厅：部分平台在整改或升级，调整后可正常使用

近日，“江苏家电以旧换新补贴(bǔtiē)暂停”等消息在自媒体、社交平台上引发关注。6月5日，江苏省(jiāngsūshěng)商务厅相关负责人向澎湃新闻（www.thepaper.cn）答复称，目前部分平台正在(zhèngzài)进行整改或系统升级，调整后消费者可以正常领取(lǐngqǔ)和使用补贴，各平台和商家将进行限额(xiàné)管理。 今年1月(yuè)，我国商务部等部门宣布对手机、平板、智能手表（手环）购新实施补(bǔ)贴。自此(zìcǐ)，购买手机等数码产品每件最高补500元，购买12类家电产品每件最高补2000元。商务部发布数据显示，截至(jiézhì)5月31日，2025年消费品以旧换新5大品类合计带动(dàidòng)销售额1.1万亿元，发放直达消费者的补贴约1.75亿份。 江苏省是在今年(nián)年初开展“2025年苏新消费·绿色节能家电(jiādiàn)以旧换新专项活动”，44类家电商品最高可以(kěyǐ)享受20%政府补贴，其中国家补贴家电品类有8类。 6月1日(rì)以来，江苏“国补”暂停的消息出现(chūxiàn)在多个社交媒体。6月5日上午，澎湃新闻（www.thepaper.cn）查询淘宝、京东平台时发现，确实相关页面有发布(fābù)“活动升级”“期间无法领取、使用(shǐyòng)国补优惠”等消息。 在(zài)淘宝“国家补贴”页面，澎湃新闻(xīnwén)点击“江苏(jiāngsū)家电资格领取(lǐngqǔ)”“江苏手机数码资格领取”以及“江苏智能家电补贴资格”页面，页面皆显示：“江苏国补活动升级中，升级期间您无法领取/使用国补优惠，后续开通时间另行通知。” 淘宝平台(píngtái)显示，江苏国补活动升级，期间无法领取国补优惠。 在京东“国家补贴”页面则显示：“江苏国家补贴活动2025年6月1日0时起，将(jiāng)进行资格平台升级，届时您(nín)将无法领取、使用您的国家补贴资格，已领取资格的用户如未(rúwèi)下单使用，将会为您自动解绑资格，升级期间(qījiān)取消、售后(shòuhòu)退款的用户，资格返还后，您可前往江苏活动会场解绑资格。” 京东平台显示，目前(mùqián)江苏家电“国补(guóbǔ)”活动正在升级，无法领取国补优惠。 在拼多多“政府补贴领券页”，页面显示：“江苏国补自(zì)6月(yuè)1日起，每日限量发券，若今日已领完/无法使用(shǐyòng)，请明日(míngrì)再试。”其中“大家电”“智能家居”“数码”页面的商品大部分都显示“品类券补充中”。 拼多多平台显示，6月1日起(rìqǐ)，每日限量发券。 6月5日(rì)下午，澎湃新闻（www.thepaper.cn）联系上江苏省商务厅市场运行和消费促进处。工作人员向澎湃新闻表示，从6月1日开始(kāishǐ)，江苏“国补”线上线下都将(jiāng)采取限额的管理(guǎnlǐ)，活动持续到年底。 所谓(suǒwèi)“限额管理(guǎnlǐ)”，该工作人员解释说，消费者正常领取补贴资格，各个平台、线上线下各个门店商户，每天都有一个补贴额度，“如果说当天他门店购买的人比较多，把(bǎ)这个额度用完了，当天门店没有办法继续参加（补贴活动）了。隔天额度恢复(huīfù)后又可以继续使用了。” 对于京东、淘宝平台目前无法领取补贴资格的情况，该工作人员称：“京东、淘宝是因为它有(yǒu)(yǒu)一些情况需要整改，整改好之后才能重新上线。具体要看他们平台整改情况，不(bù)能保证什么时候(shíhòu)再上。”对于“整改”，该工作人员未介绍具体原因，称“肯定是有一些不符合要求、规定的地方”。是否存在骗补、套补的情况，该工作人员表示，“那(nà)倒不至于，网上的谣言(yáoyán)还是不要轻信。肯定有做得不足(bùzú)的地方，所以我们让（其）整改。” 该工作人员称，拼多多和抖音平台正在系统升级，系统升级好就可以使用了。苏宁易购、快手等平台，“这(zhè)周内应该(yīnggāi)会更新好上线。”具体可以关注各个(gègè)平台公告。 澎湃(pēngpài)新闻记者 王选辉 实习生 缪舒玲 (本文来自澎湃(pēngpài)新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)