董明珠孟羽童“冰释前嫌”，合体带货500万元，71岁铁娘子的力求变革

5月(yuè)23日晚，格力电器（000651.SZ）董事长董明珠与前秘书孟羽童时隔两年(liǎngnián)重新合作直播，从19点到(diǎndào)22点，格力明珠精选抖音(dǒuyīn)直播间此场直播的点赞量快速攀升至63.8万，观看总人次达298.7万。 中国新闻网(xīnwénwǎng) 在格力任职约20个月，随后离开格力近2年，孟羽童(mèngyǔtóng)又“回归”格力。外界将这场直播解读(jiědú)为“董明珠与孟羽童‘冰释前嫌’”。 董明珠在直播中表示：“（她）离开的(de)时候确实是(shì)犯了很大的错，工作中要讲原则，情感是另一回事。网上说和孟羽童怎么样(zěnmeyàng)都是无稽之谈，人与人之间相处是真诚，羽童对我来说是孩子。” 对于孟羽童能否重回格力(gélì)，董明珠回应(huíyìng)道，按照格力规定，离开的员工重新回来不可能，而孟羽童并非恶意离开，她明年要(yào)出国留学读书一年，能否重回格力“回来再说”。 面对今年(jīnnián)“6·18”家电市场加剧的竞争，董明珠与孟羽童“重修旧好”，短期内为格力(gélì)吸引了巨大的流量。第一财经记者注意到，近(jìn)30天，格力明珠精选抖音账号累计销售额约2500万元至5000万元，粉丝(fěnsī)增加1万。 但过去两年，格力在抖音(dǒuyīn)的明珠精选直播间基本没有“涨粉”，明珠羽童CP短暂复合能否让格力直播间增加长期(chángqī)粉丝尚需观察。 董明珠孟羽童(mèngyǔtóng)“大和解” 当晚带货(dàihuò)销售额高达500万元 飞瓜数据显示，当晚“格力明珠精选”直播间观看人次达到292万，巅峰在线人数超过3万人，带货销售额(xiāoshòué)高达(gāodá)500万元。带货成绩一度(yídù)登上“大家电榜”第1名。 对比之下，该直播间日常(rìcháng)在线(zàixiàn)人数仅有40人左右，单日销售额普遍在50万元左右。 “和解”背后折射流量焦虑(jiāolǜ) 71岁铁娘子的力求变革(biàngé) 时间倒回(huí)2021年，22岁的孟羽童因综艺节目被董明珠(dǒngmíngzhū)钦点为(wèi)秘书，董明珠在一个公开场合上向大家引荐孟羽童，称要把她培养成未来第二个董明珠，似乎对其寄予厚望，要委以重任。 一时之间，孟羽童迅速被外界贴上“董明珠(dǒngmíngzhū)接班人”的标签，其(qí)个人账号也在一夜之间涨粉百万。然而(ránér)短短两年后，孟羽童突然宣布从格力离开。 对格力而言，如果孟羽童的回归能为格力带来更(gèng)多线(duōxiàn)上消费者，将是最好的结果。特别是在空调销售面临压力的当下。 从销售渠道看，格力线下渠道的优势地位，仍(réng)明显强于线上渠道。据奥维云网数据，2021年格力空调线上市(shàngshì)占率为31.58%。 2025年截至5月18日，格力在(zài)国内线下家用空调市场的销售额份额(fèné)居首位、为32.66%，同比增加(tóngbǐzēngjiā)2.44个百分点(bǎifēndiǎn)，而格力在国内线上家用空调市场的销售额份额居第二位、为24.74%，同比增加0.9个百分点，逊色于美的25.54%的份额。 格力的业绩也有一定压力。2024年，格力电器净利润增长，但营收(yíngshōu)有所(yǒusuǒ)下滑(xiàhuá)，当年格力营业总收入1900.38亿元，同比下降7.31%，归母净利润321.85亿元，同比增长10.91%。今年第一季度，格力营收才止跌回升(zhǐdiēhuíshēng)。 行业竞争则(zé)十分激烈。小米集团2024年年报显示，该公司空调、冰箱、洗衣机等大家电去年销售收入同比增长超50%。格力、美的(měide)的负责人(fùzérén)都回应过来自小米的竞争。 董明珠去年6月曾质(céngzhì)问道，小米说自己（空调(kōngtiáo)）第一，全靠别的厂家做产品。这一质问颇具火药味。 美的(měide)集团董事长兼总裁方洪波今年5月则称，美的既要往上走、做高附加值产品，也(yě)要往下走、拼成本，不能坐视小米蚕食市场。 格力电器(gélìdiànqì)最明显的(de)产品是空调，从(cóng)市场规模看，奥维云网相关报告称，今年第一季度，中国空调内销市场实现2438.2万台出货规模，同比微增2.8%。 受去年同期基数较高(gāo)影响，今年第一季度空调内销增长面临较大(jiàodà)压力，因此，虽然内销排产保持正向增长，但增速相对趋缓。 一位业内资深人士向第一财经记者分析说，在今年的空调大战(dàzhàn)中，小米、美的等都把价格拉得很低，格力空调的价位相对较高，格力担心(dānxīn)不降价会影响销量、降价则(zé)会影响利润。 董明珠与孟羽童再度携手，可以在(zài)“6·18”大促的关键期吸引眼球，扩大格力的品牌声量(shēngliàng)。 此外，小米、美的等在推进(tuījìn)用户年轻化方面花了很多功夫，而格力的用户群整体年龄偏长(piānzhǎng)，格力重组明珠羽童CP，可以(kěyǐ)拉拢更多年轻用户，包括留学生群体。 董明珠与孟羽童重新“合体”直播无疑给(gěi)格力带来了短期(duǎnqī)巨大的关注度，而如何推动品牌年轻化、持续升级数字化营销体系，在(zài)与用户互动中洞察痛点需求、加快产品创新迭代，仍是格力和董明珠需要(xūyào)去破解的长期课题。 今年4月，格力电器股东大会通过董事会换届(huànjiè)议案，董明珠第五次连任董事长(dǒngshìzhǎng)。 从渠道变革到线上(shàng)直播，71岁的铁娘子仍在为格力求变，这场与孟羽童的“破冰直播”虽然创造(chuàngzào)了500万的销售佳绩，但(dàn)格力的未来变革，只靠一场直播或许还远远不够。 来源 蓝鲸新闻(xīnwén)、第一财经、中国新闻网 编辑 贾凯 审核(shěnhé) 蒋波 陈洁